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民航创新服务产品案例展:长安航空定制主题航班

来源:http://obesityendosurgery.com 责任编辑:ag88环亚国际 更新日期:2018-10-20 15:53

  原标题:民航创新服务产品案例展:长安航空定制主题航班[ 民航资源网2018年3月17日消息:CA

  民航资源网2018年3月17日消息:CAPSE 2018民航服务峰会即将于4月10-12日在上海举办,届时,峰会将颁发“2017年度民航创新服务奖”,现阶段,CAPSE启动了“2017年度民航创新服务产品”征集活动,众多民航实体纷纷递交了各具特色的创新案例,CAPSE近期将在民航资源网及CAPSE官网等平台展示部分成效显著的候选创新性服务产品。

  长安航空致力于积极提升旅客出行体验,促进文化传播与发展,努力变革传统航企服务产品固有模式。为充分利用航机媒体资源,延伸长安航空品牌生态圈,基于重新定义航空出行相关内容题材与形态,联动知名品牌共同开展主题定制化航班服务,为企业进行品牌宣传、产品推广,为乘机旅客带来专属化客舱服务体验。

  为加强长安航空文化品牌内涵,抓住文化发展契机,深度挖掘目前可开发的服务产品,长安航空将最新商业领域的新产品、新思路融入服务产品集,通过开展定制化主题航班服务,联动知名品牌的宣传资源及产品以丰富旅客乘机关键触点,提升旅客交互体验,拓宽公司宣传载体。用互动文化作为长安航空品牌背书,强化长安航空品牌形象,引领品牌跨界合作行业新趋势。

  长安航空联动知名品牌开展主题定制化航班服务体验,将知名品牌的特色产品融入长安航空服务产品集,充分把握品牌联动效应,多维度增强旅客全触点感受。

  1、开展必胜客“鳗烤究”主题客舱体验。用知名餐饮企业必胜客的特色餐食产品、元素装扮长安航空客舱,营造良好的客舱氛围。同时,长安航空还为全体旅客准备了必胜客代金券及靠枕,以实用出行礼物为旅客送上福利。

  2、开展必胜客“九味合一”披萨主题客舱体验。尊龙d88柳岩、杜淳为它玩直播上,延续前期开展必胜客主题客舱体验,以必胜客“九味合一”披萨餐饮元素布置客舱,并为旅客送上必胜客当期主题玩偶、眼罩等服务产品,缓解旅客出行疲乏,提升旅客乘机感受。同时,当期航班还为旅客提供了必胜客的特色披萨,不仅提升了餐饮品质,还让旅客在万米高空感受到平日在店中就餐的体验。

  通过对开展的主题客舱体验活动产品进行多轮宣传,联合必胜客宣传资源在餐饮行业、民航业等多媒体渠道开展传播,形成良好的宣传效应。

  自出港地特色美食计划实施以来,首都航空收到了来自各个渠道的一致好评。通过特色美食的配备,航班不再仅仅是出行的方式,更成为了文化的传播窗,人与地的连接港。

  一道菜,就是一片大地,就是一段历史。舌尖的记忆,无论是初次的邂逅让人新奇,还是老味道重逢想起的珍贵回忆,长安航空希望能通过特色餐、通过味觉来传达的,是出港地的文化与传承,是离乡人心中的牵挂,是归家人脑海的羁绊。

  国内在机上客舱类产品的创新和发展方面还有很多地方值得尝试。后续,出港地特色美食计划还将不断拓展新的领域,未来长安航空依然准备以出港地文化为基础,承载各地旅游形象,推陈出新,继续开发更多更好的特色餐食,为每个航班的旅客带去美味、文化的双料盛宴。

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